Главная » Архив

Публикации в рубрике про WinTariff

про WinTariff »

Есть разница между суммированием исходных длительностей разговоров и предварительно округлённых до минуты (в большую сторону) длительностей. Например, два разговора длительностью 17 и 23 секунды в первом случае дадут сумму 40 секунд, а сумма округлённых значений — 2 минуты. Однако суммарная стоимость разговоров пропорциональна именно сумме округлённых длительностей, потому что оператор связи при вычислении стоимости разговора сначала округляет длительность до целого количества минут.Чтобы ввести в шапке отчета сумму округлённых длительностей, в WinTariff есть функции

TOTALDURATION60(TariffGroupNo)TOTALDURATION60_ALL()TOTALDURATION60_INCOMING()TOTALDURATION60_LOCAL()TOTALDURATION60_LONGDIST()

которые дополняют обычные (суммирующие без округления) функции

TOTALDURATION(TariffGroupNo) TOTALDURATION_ALL() TOTALDURATION_INCOMING() TOTALDURATION_LOCAL() TOTALDURATION_LONGDIST()

про WinTariff »

выдача таких звонков в станции должна быть разрешена (см. настойки SMDR) — по умолчанию станция не выдаёт такие звонки. Рекомендуется включить режим ‘View raw data’ в PbxCollect.exe и понаблюдать, появляется ли строка данных после завершения внутреннего звонка.
Для внутренних звонков станция всегда выдаёт нулевую длительность! Это особенность АТС Panasonic — объясняют защитой приватности. Проверьте, нет ли в настройках WinTariff’a ограничения на минимальную длительность записываемого звонка (в PbxCollect.exe см. окно ‘Extra setup’)

про WinTariff »

Обычный способ получения данных тарификации из Asterisk – через импорт лог файла. т. е. Asterisk записывает данные по звонкам в заданный файл, а WinTariff читает этот файл. Импорт возможен в ручном режиме (пункт меню ‘Import log file’ модуля PbxCollect.exe) или в автоматическом (режим ‘Spool folder’; настройка этого режима описана здесь).
Однако было бы удобнее получать данные напрямую, через сеть. Такой способ предложил Денис Фомин — он заключается в использовании утилиты nc (netcat) для пересылки содержимого файла.
Настройки:

1.Как обычно, настраиваем выдачу данных из Asterisk и запись в файл на локальном диске. Согласовываем формат данных …

про WinTariff »

Для АТС модели Panasonic HTS-824 добавлена возможность выгружать файл лога автоматически, без участия оператора. Для этого необходимо, чтобы firmware станции было версии старше 1.6
Ссылка для скачивания обновленного модуля PbxCollect.exe (этот вариант будет включен в WinTariff начиная с версии 2.9.11):PbxCollect.zip
Настройки станции приведены на снимке:

Для проверки настроек можно из броузера запросить данные тарификации — для этого введите следующий адрес:
http://<PBX_address>/INSTALLER/<password>/Master.csv
где следует заменить <PBX_address> на фактический IP адрес вашей АТС, а <password> — пароль на доступ к АТС (кстати, обратите внимание, что пароль передаётся по сети без всякой защиты!). INSTALLER — это дефолтный логин.
Если …

про WinTariff »

Периодически возникает задача отслеживания цепочки переводов (transfer) звонка. Встроенного способа построить цепочку трансфера звонка в WinTariff нет. Основная причина — подавляющее большинство моделей АТС выдают в тарификацию все трансферы как отдельные звонки, без связи с ‘родительским’ звонком. Пальцев на одной руке хватит, чтобы пересчитать модели, где есть сквозной идентификатор, общий для всех частей цепочки.
В отсутствии такого связывающего идентификатора приходится использовать косвенные признаки для связывания звонков в цепочку — совпадение времени окончания звонка на DISA и начала переведенного звонка (тут есть проблема с тем, что станция выдаёт время звонка только …