Главная » про WinTariff

Гостиница, II (с регистрацией)

11 декабря 2009

Вторая схема для обслуживания клиентов гостиницы — это схема ‘с регистрацией’. Для этого режима используются след. пункты меню ‘Гостиница’: ‘Регистрация’, ‘Выписка’ и ‘Проверка залогов’.

Отличия двух схем:




‘Въезд/выезд’ ‘С регистрацией’
Данные о клиенте вводятся при выезде из гостиницы Данные вводятся при регистрации в гостинице
Данные о клиенте не сохраняются в базе данных WinTariff’a Данные сохраняются в файле Hotel.dbf
Контроль звонков клиента во время проживания не предполагается Звонки контролируются. Для каждого зарегистрированого клиента подсчитывается суммарная стоимость звонков и сравнивается с внесённым залогом. При исчерпании залога оператору выводится список должников

Обратите внимание, что при исчерпании залога разговоры не блокируются — WinTariff не умеет переключать настройки станции, в этом случает только выводится предупреждение. Однако, существуют разработки сторонних разработчиков — см. Blitz TAPI. C этой программой для некоторых станций Panasonic (KX-TD, KX-TDA, KX-TDE) WinTariff может не только предупредать, но и отключать должников от телефонной связи.

Окно ‘Выписка’ может также использоваться для контроля состояния счетов всех зарегистрированных клиентов — колонка ‘Sum’ содержит текущее значение суммарной стоимости разговоров. Здесь можно добавить к залогу клиента дополнительную сумму — кнопка ‘Залог +’

Для просмотра/печати списка должников предназначено окно ‘Проверка залогов’.

Настройки — чтобы проверка залогов начала работать нужно обязательно включить опцию ‘Периодическая проверка залогов’ в окне настроек ‘Настройки->Архивы и гостиница’. Второй важный параметр в этом же окне — ‘Печать счета означает выезд клиента’. Если эта опция включена, то печать счета в окне выписки автоматически приводит к выписке клиента. Если же опция отключена, то используются две отдельные независимые кнопки — ‘Печать’ и ‘Выехал’. В любом случае, после выписки данные о клиенте не удаляются из базы и их можно просмотреть в окне ‘Выписка’, если установить флажок ‘Показывать всех клиентов’

Hint: нажатие Ctrl-E в окне ‘Выписка’ включаетювыключает режим прямого редактирования данных о клиенте — иногда это может оказаться полезным 😉